Этот доклад динамичный, тезисный, сжатый, все только по теме. Нас попросили затронуть такие аспекты как: история становления, создание студии, нишевание как способ привлечения клиентов, методики работы, творчество, методы продвижения, командная работа.

 

Небольшая предистория

Я, как и Дмитрий Инженер ПГС. История у нас практически идентичная. Отработал по специальности всего год, стало скучно, в дизайн пришел став помощником архитектора, работал в нескольких бюро, не нравилось под управлением и с тем что дают, ушел во фриланс, открыл блог, писал о проекте, общался на форумах, потом пошли звонки с блога, так я узнал что ресурс популярен.

 

Создание, становление студии и нишевание

Проекты всегда обсуждали с Дмитрием, давно хотели открыть свою студию, решили в шутку назвать Однушечка, несколько раз хотели разделить деятельность на однушки и на неоднушки, буквально недавно поняли что название не играет ключевой роли, важно показать профессионализм. Тем не менее хочу отметить пользу нишевания! Выбор узкой ниши позволяет сконцентрироваться только на ней и достигнуть высокой экспертности, что принесет свои плоды. Потом уже можно расширить горизонты. Мы выбрали нишу просто - погуглили ключевики в теме дизайна и поняли что «дизайн однокомнатных квартир» практически не освоен. Дальше дело техники и внедрения в тематику.

 

Начинали с эконом класса и проектов за 35000 рублей, теперь только бизнес  и цена проекта от 180 000 за однушку. Так же сейчас работаем с большими квартирами от 100 метров, в реализации есть дома от 300 мтеров. Самая маленькая квартира 27 метров, самый большой дом 1800 и самый большой проект в котором мы участвовали был около 4000 метров, гостиница Райкин Плаза.

 

Несколько простых шагов к созданию студии

Если нет портфолио, обязательно нужно создать хотябы одну крутую работу, пример проекта, лучше и с эскизами и с визуализацией. Обязательно заготовка с составом проекта и стоимостью, пример бюджета, ответы на частые вопросы. Нужно разместить эту информацию в интернет, не обязательно платить за разработку сайта, сейчас много платформ-конструкторов, сайт можно сделать за день. 

 

Продвижение

Обязательно сделать блог, социальные сети это мощный инструмент. Писать статьи на тему дизайна, это покажет ваш профессионализм. Разместить примеры хороших проектов, стиль которых вам по душе, так вы создадите фильтр. Не пренебрегайте мобильными соцсетями, сейчас все сидят в инстаграмме и твиттере, даже вип клиенты. Будьте в курсе событий в дизайне, посещайте выставки, читайте тематическую литературу, изучайте опыт коллег, занимайтесь саморазвитием. 

 

Оптимизация

Фиксируйте все звонки, записывайте контакты, перезванивайте, если вам не позвонили повторно, уточняйте почему, анализируйте, улучшайте свой сервис. Тестируйте методы работы, состав проекта, насыщенность рабочей документацией. Часто упрощение может дать хорошие результаты, можно делать дешевле других, затрачивая меньше времени. Планируйте, прогнозируйте, действуйте на опережение, выявляя заранее возможные проблемы. Очень полезно сделать проект для себя, так понимаешь наколько важны детали и проработка.

 

Фотосъемка

Сделайте все, чтобы довести свои первые проекты до фотосъемки, фотосъемку лучше доверить профессионалам и обязательно привлекайте стилиста, он создаст настроение и если квартира пуста и заказчик еще не все купил или у него не хватило денег в данный момент, можно не ждать когда все докупится, а привезти газель мебели, аксессуаров, живописи... все это можно взять в аренду и с этим поможет стилист. Результат будет несравнимо лучше и вы сможете опубликовать проект в журнале быстро. 

 

Статус

Публикации очень важны - это то к чему нужно стремиться, статусность дизайнера. Будьте готовы к тому что не все проекты вы сможете показать, иногда заказчики против, иногда объект в силу вмешательства заказчика не тянет, нужно стремиться чтобы таких проектов было как можно меньше, иногда лучше отказаться и подождать более качественного заказчика, тк потом на него у вас может не быть времени из-за проходного проекта. Бывают проекты исключительно для заработка денег, их нужно сделать быстро и забыть :-) И обязательно участвуйте в конкурсах, это позволяет оценить свой уровень и достигнуть нового.

 

Постепенно у вас начнут появляться сарафанные проекты, они лучше всего, так как не нужно доказывать заказчику свой профессионализм, он уже пришел к вам по совету знакомых.

 

Юридические моменты

Первые проекты можно делать на основе договора с частным лицом, потом, когда у вас появятся накопления можно перейти на официальные рельсы. Можно конечно продолжать работать как фрилансер, но вы столкнетесь с тем что многие заказчики с рекламы хотят настоящий юридический договор и чеки. Плюс юридического договора что вы защищены от банального кидания клиентом, но на первых этапах нужно быть готовым что  такие моменты все равно будут, есть клиенты которые априори не хотят платить. Да, не работайте бесплатно, многие, например на форуме ивд делают планировки бесплатно, но такая работа не ценится и ни к чему как правило не приводит. Бухгалтерию  считаю лучше всего отдавать на аутсорс, пусть профессионалы делают свою работу а у вас будет больше времени на творчество.

 

Кража контента

Отслеживайте в интернет случаи воровства ваших работ и старайтесь в вежливой форме без конфликтов обязывать ставить на вас ссылки, это важно! Многие начинающие дизайнеры не гнушаются представлять чужие работы как свои, это неприемлемо, это ваш труд!

 

Перспективы

Если все делать правильно, своевременно и качественно, то через полгода у вас уже будет очередь из заказчиков. Тут главное быть готовым работать, работать и еще раз работать. На этом этапе скорее всего вам понадобятся помощники. 

 

Вопросы найма сотрудников

Можно сначала нанимать студентов последних курсов профильных вузов, искать сотрудников в соцсетях и на биржах. Я считаю лучше всего давать выполнить тестовое задание, оно покажет насколько будущий сотрудник интересен вам и насколько он талантлив. На первых порах оплату можно производить из расчета 50%, потом с повышением цен процент можно уменьшить и ввести оклад.

 

Методики работы с заказчиками

Методик много, вы можете пойти по пути применения психологических аспектов, максимальной лояльности, официозности или наоборот индивидуального подхода. В любом случае очень важно понять клиента, исследовать его стиль жизни, предпочтения... Важную для вас информацию можно почерпнуть из интервью, анкетирования, исследования вкуса заказчика через графические примеры. Наш метод это готовый продукт, мы не делим проект на куски, мы решаем задачу дизайна интерьера конкретного объекта для конкретного заказчика. Но условно мы делим работу на три части: проект, комплектация и сопровождение. Лучше всего, чтобы за все отвечал один человек, иначе сильно растягиваются сроки принятия решений.

 

Источники вдохновения

Это может быть что угодно: серфинг интернет ресурсов на тему дизайна, путешествия, мир вокруг, кино, литература на тему дизайна. Важно соблюдать правильный ритм жизни, не работайте ночью, хороший дизайнер - выспавшийся дизайнер. 

 

Отчет о мероприятии на сайте агентства Арх Диалог.